Situationen innerhalb der Selbsthilfegruppe und bei Beratungsgesprächen am Telefon

Im Seminar üben wir praxisnah, unsere Anliegen zu formulieren, und spüren nach, wo Nähe und wo mehr Distanz im Gespräch nötig ist, damit unsere Botschaften auch gefühlsmäßig ankommen. Jede Gesprächsform hat ein anderes Ziel, dabei ist etwas Strategie hilfreich. Das Ziel kann sein, ein neues Mitglied zu begrüßen und langsam zu integrieren, ein anderes, die Leitung der Gruppe zu übernehmen. Das wird geübt.

Wir erstellen einen Leitfaden für Orientierung gebende Beratungsgespräche. Es gibt Tipps, wie Botschaften beim anderen inhaltlich gut ankommen.